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    实时滚动新闻

    大众宝来2018款自动舒适版烧机油非常严重

    2019-02-13 17:00:17    重庆市        点击:

    1、2018年8月2日,本人妻子刘银银在重庆市渝北区盛驰汽车有限公司购买了一汽大众宝来2018款自动舒适版一台,购车费用为106660元(裸车价格),对方是出具了购车发票。 2、投诉问题:(1)在2018年11月8日(购车不足4个月),行驶至4941km时,机油灯报警,机油标尺无法检测到机油位置。2018年11月10日进行了首保,并更换原厂机油,4s维修店告知大众车出现烧机油是正常现象,在后期行驶过程仍有缺机油现象时可免费添加。2019年2月13日行驶至9330km时(购车不足7个月),检查发现机油刚好能挨着机油标尺尖端,远低于机油标尺下限。(2)购车一个月后4个轮胎的刹车片边缘开始出现生锈现象,现已有明显的锈迹,4s维修店告知刹车片生锈是正常现象。(3)后续用车过程出现过几次车钥匙插入后刹车也不能踩到底、车钥匙无法启动现象。(4)副驾车窗升降机偶尔失灵,进行上升关闭操作时反而下降打开,4s维修店告知此现象可能为副驾车窗防夹传感器偶尔失灵。(5)在低速转弯掉头时或打死方向盘时,刹车片有异响。 3、投诉原因如下:(1)针对上述投诉问题中的2-(1),汽车在首保前磨合期出现严重缺机油现象,会严重影响汽车发动机的磨合,致使汽车在后期使用过程中会出现发动机使用寿命降低或出现拉缸损坏等问题,甚至在汽车行驶过程中出现交通安全事故。(2)针对上述投诉问题中的2-(1)、(2),在购车后的1万公里内,发动机总共消耗了含出厂时加的机油和首保时更换的机油共计8升,相当于每一千公里烧机油0.8升,远高于国家标GB/T 19055-2003《汽车发动机性能试验方法》规定的“额定转速、全负荷时机油/燃料消耗比不得超过0.3%”,即超出每千公里消耗0.3升上限,接近超出国家规定的2倍,会严重导致汽车相关零部件易损坏,以及导致排放不达标并影响后期国六标准验车审核。(3)刹车片边缘出现一定的生锈是正常现象,但此款宝来刹车片生锈现象明显严重于其他车辆,且是新车就出现生锈现象,会影响汽车刹车片使用寿命并降低制动效果。(4)在低速转弯掉头时或打死方向盘时刹车片发出的异响存在安全隐患。 4、我的投诉诉求:(1)针对上述投诉原因中的3-(1),厂商将发动机三包期限延长至5年或10万公里,保修期延长至10年或20万公里,并签订延保协议。(2)针对上述投诉原因中的3-(2),厂商对于因烧机油造成的零件损坏更换、年检升级费用以及带来的工作生活用车不便等负面影响

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