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    江都雷士照明出售的灯具存在严重的质量问题

    2019-02-13 18:59:47    江苏省        点击:

    1,2017年3月19日,本人在雷士照明实体店内购买了46个筒灯,几十根灯带,一张客厅大灯,一张餐厅灯,两张房间灯,价格共计7500元,当天付了全款,对方没有出具正规发票,只给我一张雷士照明的收据。 2,2017年灯装完没多久,餐厅灯就先出现了问题,因为在质保期内,商家进行了维修,先后一共维修了6次,最后还是没有修好,在我的强烈要求下,2018年10月进行了退货处理,这时我才发现,买的这些灯当中,餐厅灯和客厅灯竟然不是雷士品牌的,此时客厅灯也出现了类似的问题,时好时坏,我与商家进行了联系,因为时好时坏,所以商家没有给出解决方案,说等坏了再说,2019年2月4日客厅灯彻底不亮。 3,2019年2月13日商家来修客厅灯,因不在质保期内,收取了维修费,还说无法保证修好后不会再出现问题,我不能认可。 4,原因如下 (1)商家无法对灯的质量进行保证,我感觉他们知道自己卖的灯质量有问题,故意贩卖有质量问题的商品给消费 (2)我在雷士照明买的灯里面有两张不是雷士品牌的照明灯,给我的收据却是雷士照明的抬头,商家存在欺骗消费者的行为 (3)灯的质量太差,买回来以后只有过时过节的时候才开一下,如果天天都开可能早就坏了 5,我投诉的诉求是:退货

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